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Pedidos de más de $50 USD obtienen envío gratis a EE. UU. continental | Recogida local discreta disponible
Los pedidos de más de $50 USD obtienen envío gratis a EE. UU. continental

Preguntas Frecuentes

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¿Qué es un "juguete sexual para montar encima"?

Si eres nuevo en el mercado de los juguetes sexuales para montar, entonces has venido al lugar correcto. Descubra cómo Motorbunny es lo último y lo mejor en lo que respecta a montar juguetes sexuales y vibradores .

¿Cuánto cuesta Motorbunny?

El Motorbunny más básico cuesta $899 (USD). Incluye todo lo que necesita para comenzar, pero los paquetes que incluyen la tecnología LINK y una variedad de accesorios a menudo agregan valor adicional al costo de un Motorbunny.

¿Quién debería utilizar Motorbunny?

Si has llegado hasta aquí y estás leyendo estas preguntas frecuentes, ¡lo más probable es que Motorbunny sea para alguien exactamente como tú! Motorbunny es para cualquiera que busque una experiencia más intensa en su vida sexual. Nos ha sorprendido bastante la diversidad de personas y casos de uso. Mujeres, hombres, solos, parejas, grupos... Eso es lo bueno de Motorbunny. Hacemos una gran herramienta. ¡Tú decides cómo, cuándo y dónde usarlo!

¿Qué pasa con el envío?

Todos los pedidos se empaquetan en una caja marrón normal y discreta. La dirección del remitente será "Centro de cumplimiento". El envío en los EE. UU. continentales es gratuito para pedidos de $50 o más. Las tarifas internacionales se calculan en el momento del pedido y el envío acelerado estará disponible para su compra en el momento del pago. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para enviar (el producto en un camión ) el mismo día. Cada producto que vendemos tiene una estimación de envío mostrada en su página. Ingrese su ubicación para obtener una estimación de envío más precisa.

Estimado de envío

Ingrese su ubicación para estimar mejor cuándo se enviará su pedido.

Una vez que un pedido ha sido enviado al almacén, no se puede cancelar. En este caso, a los pedidos cancelados se les reembolsará el coste de la mercancía menos los gastos de envío para redirigir el paquete de vuelta al almacén.

Recibir tu Motorbunny cuando y donde quieras

Una vez que haya realizado su pedido a través de Motorbunny.com, puede personalizar sus opciones de envío registrándose GRATIS en UPS MyChoice o FedEx Delivery Manager, según el transportista que entregue su paquete. Ambas opciones le permiten personalizar la fecha u hora de entrega o retenerla en la ubicación del transportista.

Nota: Una vez que haya realizado su pedido, los empleados de Motorbunny no pueden cambiar su dirección de envío.

¿Cuánto tiempo se tarda en enviar?

A menos que elija un método de envío acelerado, su pedido se enviará al siguiente día hábil, generalmente a través de UPS Ground. Una vez enviado, se envía un correo electrónico de confirmación y un número de seguimiento (normalmente lo recibirá después de las 5 p.m. CST).

Todos los pedidos salen de nuestros centros logísticos en Nevada y Nueva Jersey, por lo que cinco días hábiles suele ser el tiempo máximo de espera que puede esperar con el envío estándar.


¿Qué pasa con el envío internacional?

El envío internacional tarda un poco más que el envío estándar dentro de los EE. UU. continentales. La cantidad estimada de días de envío que figuran al finalizar la compra es el tiempo que tarda el paquete en moverse y no tiene en cuenta la cantidad de tiempo que el paquete pasará en los puntos de control aduanero. Hay puntos de control aduanero antes de que un paquete salga de EE. UU. y otro punto de control aduanero al llegar al país de destino. La cantidad de tiempo que un paquete pasa en la aduana varía, por lo que es difícil estimar la cantidad exacta de tiempo que el procesamiento aduanero puede agregar al tiempo de envío real. Tenga en cuenta este proceso al realizar su pedido y planificar la llegada del envío. Además, muchos países cobran a los destinatarios tarifas aduaneras, que varían de un país a otro, y pueden requerir la recogida del paquete en una instalación aduanera cercana a la dirección del destinatario.

¿Cómo me cobrarán?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal, FuturePay y Amazon Payments. Su tarjeta de crédito mostrará un cargo de "MB Technologies".

¿Qué te diferencia de tu competencia?

  1. Precio -No nos andamos con rodeos al respecto. El precio es uno de los mayores diferenciadores de Motorbunny. ¡Productos similares cuestan alrededor de $1500 dólares! La accesibilidad es uno de nuestros objetivos clave en Motorbunny. Todo el mundo merece desarrollar su máximo potencial de placer. Todo lo que hagamos será asequible. Esta experiencia no debe ser un “lujo” sólo al alcance de unos pocos. Por aproximadamente el costo de una computadora o teléfono inteligente nuevo, ¡puede subirse!
  2. Diseño -Motorbunny ha sido diseñado teniendo como prioridades la calidad y la seguridad. Hemos encerrado todos los componentes eléctricos dentro de la carcasa, por lo que no hay placas de circuito expuestas. También usamos un adaptador de A/C externo, como el que usarías para una computadora portátil. Esto reduce el voltaje que entra en Motorbunny y permite el uso internacional. Todos los componentes de Motorbunny cuentan con la certificación CE y RoHS.
  3. Diversión : hay una razón por la que Spinal Tap fue un hito cultural. La idea de “ir a once” captura la mentalidad de llevar cualquier cosa al siguiente nivel. Es absurdo. Pero, hombre, ¿se siente bien? También hemos incluido cuatro ojales de acero inoxidable. Los usos obvios son para colocar rodilleras o restricciones. (¡Asegúrese de revisar nuestros accesorios y accesorios!) ¡Pero estamos ansiosos por ver todos los usos creativos que se les ocurran!

¿Qué me arriesgo?

¡Estamos tan seguros de que le encantará Motorbunny que ofrecemos una garantía "Bunny-Back" de 45 días! Si compra Motorbunny directamente en Motorbunny.com y no está completamente satisfecho, comuníquese con nuestro personal de soporte, empaquete su Motorbunny (¡sin archivos adjuntos, por favor!) y envíenoslo de regreso. Le reembolsaremos su dinero, menos una tarifa de inspección y almacenamiento de $199 y una tarifa fija de $35 por envío de devolución para clientes de EE. UU. (Las tarifas de envío de devolución variarán para Hawaii, Alaska y pedidos internacionales). No se hicieron preguntas. Sin complicaciones. Si no es para ti, no es para ti.

¿Cuál es su garantía?

La unidad Motorbunny viene con una garantía de 11 años en piezas y mano de obra. Esta garantía solo es válida con el uso adecuado de Motorbunny y cubre cualquier problema con el producto defectuoso, pero no cubre daños accidentales o daños físicos (por ejemplo, al dejar caer la unidad sobre una superficie dura). Si hay un problema con su unidad Motorbunny, envíenos un correo electrónico a support@motorbunny.com .

Después de cinco años, las reparaciones de Motorbunny se pueden realizar por una tarifa fija de $100.

Los daños accidentales pueden repararse a costa del cliente. Para reparaciones, comuníquese con support@motorbunny.com .

Acerca de la unidad Motorbunny

Certificaciones de seguridad

Pruebas y certificaciones

Motorbunny ha sido probado y cumple con las pruebas RoHS, CE y MSDS para todos los productos que ofrecemos, y hemos pasado el propio proceso de aprobación de Amazon.

¿Qué es RoHS?

Las pruebas RoHS buscan sustancias restringidas en equipos eléctricos y productos electrónicos, como plomo y otros componentes inseguros.

¿Qué es la CE?

Esta prueba certifica que el producto cumple con los requisitos aplicables de la Unión Europea para el funcionamiento del producto y la seguridad de los materiales.

¿Qué es MSDS?

“Hoja de datos de seguridad de materiales”: afirma que los materiales TPE utilizados en la fabricación de los accesorios estándar de Motorbunny incluidos en el kit de inicio no incluyen elementos que puedan combinarse para formar productos químicos nocivos (ftalatos) en cantidades que requerirían la obligación de comunicar. información de acuerdo con el artículo 33 del reglamento de la Unión Europea sobre Registro, Evaluación, Autorización y Restricción de Productos Químicos (REACH).

Mantenimiento general

Accesorios estándar

Le recomendamos que lave los accesorios estándar con agua tibia y jabón después de cada uso. ¡No uses nada que irrite tu piel! El jabón de manos funciona muy bien . Guarde todos los accesorios de TPE estándar por separado sin tocarse entre sí. Si los accesorios de TPE se tocan entre sí durante períodos prolongados, eventualmente se derretirán.

Varillas y vástagos de soporte de accesorios

No sustituya otros objetos si las varillas o los vástagos se dañan. Reemplácelos por otros nuevos. Contáctenos para pedir más.

Funda para sillín Motorbunny

Limpia el sillín con agua y jabón y sécalo. No intente quitar la funda del sillín ni sumergir la unidad Motorbunny en agua.

Acerca de los archivos adjuntos

Accesorios estándar (TPE)

TPE (elastómero termoplástico) es una mezcla de polímeros termoplásticos comúnmente utilizada en juguetes y otros productos. Se puede mezclar para lograr una amplia variedad de formas, densidades y texturas, y es un material excelente para personas con sensibilidades químicas o alergias (¡como el látex!).

Tenga en cuenta que el TPE es ligeramente poroso y nunca puede desinfectarse por completo. ¡No comparta archivos adjuntos estándar con nadie más! ¡Eso es bruto! Puede comprar sus propios accesorios estándar por un precio bastante económico. Si insistes en compartir después de lavar el accesorio con jabón, usa condón.

Nuestros accesorios estándar son duraderos, pero no tanto como la silicona. Son bastante resistentes al desgarro, pero no fueron diseñados para durar para siempre. Dependiendo de la frecuencia de uso y del buen cuidado de sus accesorios, deberían durar al menos un año aproximadamente. Si un accesorio comienza a romperse, deberá reemplazarlo inmediatamente.

Cuidado y limpieza de accesorios estándar.

Los accesorios estándar se pueden limpiar con agua y jabón antibacteriano (o suave), o con un limpiador de juguetes a base de agua. NO use jabón para platos, lejía ni alcohol isopropílico, no hierva ni coloque accesorios estándar en el lavavajillas.

Intente guardar todos sus accesorios separados de los juguetes hechos de otras sustancias. Pueden filtrarse entre sí durante el almacenamiento.

Accesorios de silicona

Nuestros accesorios premium 100 % de silicona no son porosos, son higiénicos y flexibles. Son silenciosamente duraderos y también calientan y retienen bien el calor corporal.

Cuidado y limpieza de los accesorios de silicona.

La silicona fue hecha prácticamente para altas temperaturas, por lo que puedes desinfectarlas completamente hirviéndolas durante 5 a 10 minutos o colocándolas en la rejilla superior del lavavajillas. También se limpian muy bien con agua y jabón, o los desinfectan con una solución de lejía al 10% (¡enjuáguelos muy bien después de hacer esto para no irritar su piel la próxima vez que los use!).

Intente guardar todos sus accesorios separados de los juguetes hechos de otras sustancias. Pueden filtrarse entre sí durante el almacenamiento.

¿Qué tipo de lubricante debo usar?

Montones.

Lubricante para accesorios de TPE

NO utilice lubricante a base de aceite con accesorios estándar. Puede descomponer el material rápidamente. La base de agua es siempre la más segura.

Lubricante para accesorios de silicona

NO utilice lubricantes de silicona con accesorios de acoplamiento de silicona. Parece extraño, pero los lubricantes de silicona pueden descomponer la silicona y volverla gomosa. La base de agua siempre es la más segura.

Notas generales de seguridad adicionales

  1. Nunca utilices Motorbunny sin un accesorio Motorbunny instalado. ¡Ay!
  2. Manténgalo alejado del agua. ¡Esto también significa camas de agua!
  3. No utilice Motorbunny si está embarazada o está intentando quedar embarazada.
  4. No use Motorbunny si tiene una infección vaginal o ITU.
  5. Si tiene una afección cardíaca, consulte a su médico para ver si está lo suficientemente sano como para subirse.